An einem Dienstagmorgen muss die Vertriebsliste aktualisiert werden, drei Lieferantenrechnungen warten, über Nacht kam der Lebenslauf eines Bewerbers, ein Kunde will wissen, warum sich die Lieferung verschoben hat, und der Anzeigentext für nächste Woche braucht eine rechtliche Prüfung. In einem Unternehmen mit zehn Leuten landen diese fünf Aufgaben auf fünf Schreibtischen. In einem Unternehmen aus Agenten landen sie in fünf Abteilungen, besetzt mit Agenten, die sich Arbeit schriftlich übergeben, und ein Mensch in der Mitte entscheidet, was einen Menschen braucht.

Die Fachbegriffe dafür sind Multi-Agenten-System und agentische KI. Jeder Agent hat eine Aufgabe und einen Vorgesetzten: ein Recruiter, der Bewerbungen sichtet, ein Rechnungssachbearbeiter, der liest und abgleicht, ein Tester, der prüft, was die Entwicklung gebaut hat. Sie teilen sich einen Knowledge Vault, damit jeder Agent von denselben Fakten ausgeht, und jede Übergabe wird protokolliert.

Abteilungen sind wichtig, weil sie jeden Agenten eng halten. Ein eng gefasster Agent mit klarer Anweisung und gutem Vault arbeitet zuverlässig. Das Organigramm, das Sie ohnehin kennen, ist auch für Agenten die richtige Architektur.

Sie sitzen in der Mitte. Alles, was Geld oder Kunden berührt, kommt zuerst zu Ihnen: die Rechnung über der Schwelle, das Vertragsangebot, die Antwort an den unzufriedenen Kunden. Jede Übergabe zwischen Abteilungen wird aufgeschrieben, sodass Sie nachlesen können, warum eine Aufgabe den Weg genommen hat, den sie genommen hat. Wenn sich Abteilungen bewähren, öffnen Sie das Tor.

Wir bauen das für Inhaber, die den nächsten Wachstumsschritt aus Systemen holen wollen, und für Gründer, die ein neues Unternehmen vom ersten Tag an so aufbauen wollen. Joinery selbst läuft so: ein Vault, ein Team aus Agenten darauf.

Grenzen, die wir vorab nennen. Das ist das Anspruchsvollste, was wir bauen, und es beginnt mit einer Abteilung, meist Finanzen oder Support, wo die Arbeit ein klares Muster hat. Manche Abteilungen brauchen heute noch in jeder Schleife einen Menschen, und wir sagen, welche. Ein Unternehmen aus Agenten braucht zuerst einen Vault; wenn Sie keinen haben, ist das der erste Meilenstein.

Fragen, die wir oft hören

  • Fangen wir mit dem ganzen Unternehmen an?

    Nein. Eine Abteilung, mit Vault und Tor, dann die nächste. Die erste Abteilung zeigt, ob diese Arbeitsweise zu Ihrem Unternehmen passt.

  • Wie übergeben sich Agenten die Arbeit?

    Schriftlich, über ein gemeinsames Aufgabensystem, mit dem Vault als gemeinsamem Gedächtnis. Jede Übergabe hält fest, wer gefragt hat, wonach, und was zurückkam. Sie können das Protokoll wie einen Chatverlauf lesen.

  • Welches Modell steuert die Agenten?

    Das Modell ist eine Entscheidung pro Abteilung und kann sich ändern. Sensible Abteilungen können auf einem lokalen Modell auf Ihrer Hardware laufen; andere können ein Cloud-Modell nutzen. Der Rahmen um das Modell bleibt gleich.

  • Was kostet das?

    Ein Festpreis pro Abteilung, den wir nach dem Gespräch nennen. Die erste Abteilung enthält den Vault und das Tor und trägt deshalb den größten Teil der Grundkosten.